voir davantage. En développant des actions marketing par le biais d’emailings personnalisés et attractifs. Ce canal est privilégié car cela permet de vérifier si le client a bien réceptionné et aussi lu le contenu de l’email, et donc d’adapter sa stratégie marketing. Lorraine Call Center vous propose de tester l’efficacité de la campagne de réactivation de clients inactifs sur un échantillon de clients que vous pourrez préalablement sélectionner. Afin de réactiver ses clients inactifs, il faut tout d’abord distinguer les acheteurs compulsifs, des acheteurs récurrents. Les acheteurs compulsifs sont plus sensibles aux offres promotionnelles, tandis que les acheteurs récurrents sont davantage intéressés par les nouveaux services que la société peut leur offrir.